Tú vendes.
Yo me ocupo de la tienda.

No publico un precio fijo porque el costo depende del tamaño del catálogo, de las integraciones que tenga la tienda y de cuánto cambia mes a mes. Una tienda de 40 productos sin integraciones no cuesta lo mismo que una con 3.000 SKU conectada a un ERP. Reviso tu tienda, te digo qué necesita y te paso una propuesta con alcance y valor antes de que te comprometas a nada. Esa revisión no tiene costo.

Actualizaciones controladas de tema, plugins y apps; respaldos; corrección de errores; revisión de que el checkout, los pagos y los correos transaccionales sigan funcionando; y los ajustes chicos que aparecen cada mes. En WooCommerce se suma el mantenimiento del hosting y del core de WordPress. En Shopify, el control de las apps instaladas y del código del tema.

Dentro de 24 horas. Ese es el compromiso para cualquier consulta o falla que me reportes. Si la tienda está caída o el checkout no funciona, eso pasa al principio de la fila y lo miro apenas lo veo. No prometo una hora de respuesta porque trabajo solo, y prefiero cumplir 24 antes que fallar en 1.

No. El trabajo es mes a mes y puedes terminarlo avisando con anticipación. No uso cláusulas de permanencia porque si el servicio no te sirve, amarrarte no lo mejora. Lo que sí pido es que el aviso sea con tiempo suficiente para dejar todo documentado y entregado en orden.

Las pagas tú, directamente y a tu nombre. Yo te digo qué necesitas y por qué, tú lo compras y la licencia queda registrada a nombre de tu empresa. Así nunca dependes de mí para renovar nada, y si mañana trabajas con otra persona todo sigue funcionando igual.

Tú. Todo cambio visible para tus clientes —diseño, textos, precios, checkout, nuevas funcionalidades— se te muestra primero y se publica recién cuando das el visto bueno. Lo único que hago sin preguntar son las correcciones urgentes y los parches de seguridad, porque ahí esperar es peor que actuar. En esos casos te aviso apenas está hecho.

Tu tienda es tuya y se queda contigo, completa. Los accesos están siempre a tu nombre: hosting, dominio, Shopify, WordPress, pasarelas de pago. Nada queda a nombre mío. Al cerrar te entrego la documentación de lo que se hizo, las credenciales de cualquier servicio contratado y un resumen de pendientes para quien siga.

Trabajo con la que tienes. Rehacer una tienda que funciona es caro y arriesga el SEO y el historial de conversión que ya construiste. Primero reviso qué hay, qué está frenando las ventas y qué se arregla sin tocar la estructura. Rehacerla se justifica sólo cuando el tema está abandonado, el código es imposible de mantener o la plataforma ya no da.

Un desarrollador que conozca WooCommerce por dentro, no sólo el panel. La mayoría de las caídas de venta vienen de una actualización de plugin que rompió el checkout, un conflicto de tema, un certificado vencido o una pasarela de pago desconectada. Son problemas de código y configuración, no de diseño. Si tu tienda está en Chile y hoy no tiene a nadie técnico a cargo, eso es exactamente lo que hago.

Una persona: Hernán Calvo. Nanobot es el nombre con el que trabajo, no un equipo detrás. Eso significa que hablas siempre conmigo, sin ejecutivo de cuentas de por medio, y que quien te responde el correo es el mismo que escribe el código. También significa que mi capacidad tiene un límite, y prefiero decirlo antes que prometer de más.